In elke samenwerking spelen verschillende belangen en inzichten. Hoe platter de organisatie, hoe meer daarover gepraat wordt. Als manager, leidinggevende of directie bepaal jij de manier waarop die gesprekken gevoerd worden: competitief, vluchtend, of assertief en empathisch. Ook wanneer het echt moeilijk is. Conflicten horen erbij, hoe je ermee omgaat maakt het verschil. Die manager of directeur die altijd rustig en gerespecteerd is, dat kun jij zijn.
Conflicten kosten tijd, geld en (negatieve) energie
Conflict is de kern van veel van de grootste mislukkingen. Conflict ligt ook aan de basis van sommige van de mooiste successen van jou persoonlijk, als team of als organisatie. Het verschil wordt gemaakt door het proces; hoe ga je met de situatie om. Als het je lukt om de kracht van een conflict te controleren, inspireer je jouw medewerkers.
Weerstand gebruiken
Deze training leert jou om conflict te normaliseren te worden. Het hoort erbij, je kunt het niet ontlopen en ook niet altijd tot oorlog laten escaleren. Het doel van deze training is om jouw vaardigheden in het omgaan met conflicten te verbeteren. Je leert om cruciale informatie uit jezelf en uit anderen te halen en daarbij aan te sluiten wanneer je oplossingen genereert.
“Meteen kunnen inzetten: mijn eerstvolgende vergadering duurde de helft van de tijd en was twee keer zo effectief!”
Een handvat voor de toekomst
Deze training zal de manier waarop jij een conflict benadert veranderen. De training helpt je je eigen gedrag te controleren zodat je betere resultaten haalt uit conflicten.
Wat ga je doen in de training
In deze training krijg je inzicht in het ontstaan en verloop van conflicten. Je krijgt modellen aangereikt waarmee je conflictdynamiek en conflictgedrag kunt duiden en begrijpen. Je oefent jouw conflictvaardigheden en oefent ze nogmaals onder druk. Dit doe je aan de hand van jouw eigen situatie.
Je bevindt je in een groep mensen met het zelfde doel. Door met hen hun situaties en die van jou te bespreken krijg je meer begrip voor de verschillende opties. Je wordt aan het werk gezet en kunt altijd terugvallen op zeer ervaren trainers en mediators die jou helpen jouw situatie net iets scherper te zien, waardoor je een aanpak kiest die leidt tot beweging bij de ander.
Wat levert het op?
1.Productiviteit verhogen:
- Minder verzuim
- Positieve energie in de organisatie verhogen, minder individuele stress
- Een omgeving van creatieve samenwerking creëren
- Creatieve oplossingen voor problemen genereren
2. Top-performers aan je binden:
- Rust en respect binnen jou team
- Versterkt je hiërarchische relatie
- Betrokken teams die open met elkaar communiceren
3. Risk management:
- Voorkomt destructief gedrag en sabotage op de werkvloer
4. Kostenreductie
- Betere zakelijke beslissingen nemen
- Initiatieven effectiever implementeren
“Ik was verbaasd over het effect dat de nieuwe benadering op mijn mensen had.”
Reviews over cursussen van Result Mediation
Wat vonden uw vakgenoten?