Maatwerk voor iedere deelnemer
Tijdens deze training ga je experimenteren, ontdek je je talenten en leer je deze inzetten bij het geven van advies. Door de individuele intake ontstaat maatwerk voor iedere deelnemer, waarbij je als deelnemer ook leert reflecteren op je eigen gedrag.
Een goed advies komt alleen tot stand in een slim samenspel tussen jou en je (interne) klant. Je wilt de vraag van de ander, maar ook de omstandigheden en verwachtingen die spelen bij de ontvanger scherp in beeld te krijgen. Alleen dan is acceptatie van het advies gegarandeerd.
Maar hoe doe je dat nu handig? Welke vragen dienen wanneer aan de orde te komen? Hoe zorg je ervoor dat de (interne) klant tevreden is en ook na afronding van het traject jou graag als gesprekspartner ziet? In een veilige omgeving van een kleine groep train je dit opbouwend in korte oefeningen waarbij je zelf de regie hebt. Tijdens deze oefeningen heb je actief de rol van participant of doe je mee in de rol van observant.
Voor wie is deze cursus geschikt?
Deze meerdaagse training is ontwikkeld voor iedereen die werkzaam is in een juridische context en daarbij interne en/of externe klanten adviseert.
Wat is de cursusvorm?
De training Adviesvaardigheden is een hybride cursus met online en klassikale momenten. Om de vaardigheden optimaal te trainen, wordt gewerkt in kleine groepen van maximaal 12 deelnemers. De training is opgebouwd in vier momenten:
- We starten met een intake om jouw situatie en behoeften goed in beeld te krijgen. De intake bestaat uit een formulier dat je individueel invult, gevolgd door een online intake moment met de trainer en andere cursisten, deze online sessie duurt niet langer dan 2 uur. De doelstellingen van deze intake zijn:
- Kennismaken met de docent en andere deelnemers.
- Inventariseren en eventueel aanscherpen van de eigen casuïstiek.
- Formuleren van de spelregels tijdens de training en het benoemen van de verwachtingen en leerdoelen van de deelnemers.
- Na een kleine week vindt de eerste klassikale training plaats. Hierin ga je aan de hand van een persoonlijke opdracht oefenen met het geven van advies.
- Zo’n 2 á 3 weken na de eerste training is er een tweede trainingsdag waarin je weer met de trainer en een acteur verder werkt aan je adviesvaardigheden.
- Tot slot is er zo’n drie weken na de laatste trainingsdag een afsluitende online sessie van 2 uur waarin je kunt reflecteren op het toepassen van de opgedane adviesvaardigheden in je dagelijkse praktijk en je de laatste vragen kunt stellen om de puntjes op de i te krijgen.
Wie is de docent?
Wat leer je tijdens de training adviesvaardigheden voor juristen?
Na deze training heb je zicht op eigen (belemmerende) overtuigingen, weet je de werkelijke vraag boven tafel te krijgen, kun je schakelen tussen verschillende niveaus en weet je jouw visie te vertalen naar een krachtig advies waarmee je de ontvanger overtuigt.
Resultaten:
- Je kunt de do’s and don’ts van adviseren benoemen;
- Je kunt schakelen tussen verschillende niveaus van communicatie;
- Je weet hoe je je moet verplaatsen in de positie van de klant en kunt hierdoor aansluiten bij zijn verwachtingen;
- Je weet hoe je de onderliggende belangen van de klant kunt achterhalen en ‘afpellen’ tot de kern;
- Je kunt reflecteren op je eigen gedrag;
- Je kunt gesprekspartners of klanten overtuigen van je adviezen via kracht in plaats van macht.
Welke voorkennis en ervaring heb je nodig?
Om de training met succes te kunnen volgen, heb je ervaringen en voorbeelden nodig uit je eigen praktijk. Wat gaat er goed als jij advies uitbrengt en wat heb je nodig om dit nog beter te maken?
Certificering en PE-punten
- 16 PO-punten of 16 PE MfN-punten. Deze training is erkend door de NOvA en MfN als PE-cursus
- 16 PWO-punten;
- bewijs van deelname
Reviews over cursussen van OSR Juridische Opleidingen
Deel uw ervaring met vakgenoten!