Weet u welke vorderingen een consument heeft als het Unierechtelijke consumentrecht wordt geschonden?
De bescherming van de consumentenrecht wordt in toenemende mate op Unierechtelijk niveau vormgegeven. Wie zijn producten of diensten aan consumenten aanbiedt, moet weten welk Unierecht hiervoor relevant is. Welke informatieplichten zijn van toepassing? Heeft de consument bijzondere remedies? Hoe moet een online verkoopproces worden ingericht? En wat mag er wel en niet in de algemene voorwaarden staan?
Al deze vragen zijn in een richtlijn of verordening beantwoord. Toch is het bieden van rechtsbescherming overwegend een nationaalrechtelijke aangelegenheid. Pas als een nationaalrechtelijke remedie wordt ingesteld, krijgt de bescherming van de consument vorm. In deze cursus gaat de docent specifiek in op deze nationaalrechtelijke remedies. In hoeverre is bijvoorbeeld een overeenkomst nietig als een informatieplicht geschonden is? Kan de consument zich op dwaling beroepen en heeft hij na schending van het Unierecht recht op schadevergoeding?
De docent bespreekt hoe ons vermogensrecht kan (en soms moet) worden ingezet als het Europese consumentenrecht is geschonden. Aan de hand van concrete voorbeelden legt hij uit welke remedies bij welke schendingen kunnen worden ingesteld. Ook gaat hij in op de zogenoemde Moderniseringsrichtlijn (Richtlijn (EU) 2019/2161) die dit voorjaar moet worden geïmplementeerd. Hiermee wordt het consumentenacquis op verschillende punten aangescherpt om de verhaalsmogelijkheden van de consument te verstevigen. Tot slot komen ook collectieve acties aan bod. Medio 2023 treedt de Richtlijn representatieve vorderingen in werking (Richtlijn (EU) 2020/1828) waarmee dergelijke acties een veel prominentere plaats binnen het consumentenrecht krijgen.
Heeft u een vraag of een praktijkcasus die u wilt bespreken? Stuur die dan voorafgaand aan de cursus naar de docent. Hij bekijkt of en op welke wijze hij die kan bespreken.
Na afloop van de cursus bent u goed op de hoogte van de actuele ontwikkelingen in het consumentenrecht.
Thema’s die onder meer aan bod komen:
- De wisselwerking tussen het consumentenrecht, het algemeen vermogensrecht en genoemde Unierechtelijke richtlijnen
- Ambtshalve toepassing van consumentenbescherming
- In hoeverre is een overeenkomst nietig als een informatieplicht geschonden is
- Wilsgebreken, schadevergoeding en ontbinding
- De Moderniseringsrichtlijn (Richtlijn (EU) 2019/2161)
- De Richtlijn representatieve vorderingen (Richtlijn (EU) 2020/1828) en collectieve acties
Reviews over cursussen van CPO
Deel uw ervaring met vakgenoten!